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电商平台服装质量调查问卷

   

随着电子商务的蓬勃发展,网络购物因其便利性受到消费者的青睐,成为年轻人购物的首选,许多中老年人也逐步加入了网购的行列。商务部数据显示,2016年纺织服装电子商务交易总额为4.45万亿元,同比增长20.27%,占全国电子商务交易总额的20.23%,成为网购的主要物品之一。为了解电商平台服装质量现状,收集整理相关数据,推动电商平台服装产品质量不断提高,特进行本次调查,请广大网友积极参与。(省纤检局)

(从 2018-08-22开始,截止到 2018-09-05)

1、你的年龄是

(1)、20岁以下 0票
(2)、20岁~40岁 0票
(3)、40岁~60岁 0票
(4)、60岁以上 0票

2、你对网购服装经历的总体评价

(1)、非常满意 0票
(2)、比较满意 0票
(3)、一般 0票

3、你网购服装的主要原因是?

(1)、没有时间逛实体店 0票
(2)、网购方便 0票
(3)、网购便宜 0票
(4)、网购体验更好 0票
(5)、网购服装质量与实体店一样 0票

4、你每年平均网购服装的数量?

(1)、2件以下 0票
(2)、2件~5件 0票
(3)、5件~10件 0票
(4)、10件以上 0票

5、网购服装的同时你还会逛服装实体店吗?

(1)、经常 0票
(2)、偶尔 0票
(3)、不会 0票

6、你经常购买的商家属于以下哪一类?

(1)、电商平台官方店 0票
(2)、服装品牌旗舰店 0票
(3)、个人卖家 0票

7、你觉得目前网购服装的价格与实体店比

(1)、偏贵 0票
(2)、基本一致 0票
(3)、较便宜 0票

8、网购服装在穿着过程中出现过什么质量问题?

(1)、面料起球 0票
(2)、褪色,洗涤后深浅色互染 0票
(3)、裤裆或其他部位脱线 0票
(4)、不合身 0票
(5)、洗涤后尺寸变大/变小 0票
(6)、不透气、不舒适 0票
(7)、面料材质与标称/商家宣传不符 0票

9、网购服装到货发现质量问题后,是否得到妥善处置?

(1)、顺利退/换货 0票
(2)、退/换货,但有波折 0票

10、你最希望网购服装改进的是?

(1)、更多的选购辅助手段 0票
(2)、服装质量保障 0票
(3)、售后质量 0票